【解決事例】急ぎの大量発注！中国地方から北陸のガソリンスタンドへボックスティッシュ10ケースを迅速納品した話｜紙問屋の浜田紙業

浜田紙業はWEBからのお問い合わせを中心に、全国のお客様とお取引をさせていただいています。「急にイベントが決まったのでノベルティ用のティッシュが必要になった」「いつも買っているところが在庫切れで困っている」といったお悩みにも、紙問屋ならではの強みを活かして迅速にお応えしています。

今回は、中国地方のお客様から初めてお問い合わせをいただき、北陸地方のガソリンスタンドへ「ハローボックスティッシュ150W（12パック入り）」を10ケース、急ぎで無事にお届けできた解決事例をご紹介します。

企業の仕入れ担当者様で「遠方からの注文でもすぐに届くのかな？」「急ぎで紙製品の手配が必要になった」とお困りの方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

1. 今回のご相談：中国地方のお客様から「北陸のガソリンスタンドへ急ぎで届けたい」

ある日、弊社のWEBお問い合わせフォームから、中国地方にお住まいのお客様より一通のメッセージが届きました。

お客様からのご相談内容 「北陸地方にあるガソリンスタンドで急きょイベントを行うことになり、至急ボックスティッシュが10ケース必要になりました。遠方からの注文で、納品先も自社とは別の地域になるのですが、急ぎで発送してもらうことは可能でしょうか？」

お客様は中国地方、納品先のガソリンスタンドは北陸地方という、少し離れたエリア同士のお取引です。しかも「できるだけ早く手元に欲しい」というお急ぎのご要望でした。

初めてお問い合わせいただくお客様でしたので、「ちゃんと指定日に届くのだろうか」「支払いの流れはどうなるのだろう」と不安を感じていらっしゃいました。そこで私ども浜田紙業では、すぐにお電話とメールで丁寧にご案内をさせていただきました。

2. なぜ浜田紙業なら即対応できるのか？紙問屋ならではの3つの強み

今回の急なご依頼に対して、私どもが迅速に対応できたのには理由があります。それは、浜田紙業が「紙の専門問屋」として自社倉庫と物流ルートをしっかり整えているからです。

① 自社倉庫に豊富な在庫を確保している

問屋である浜田紙業では、日頃から需要の高い紙製品を自社倉庫に常時在庫しております。今回ご指定いただいた「ハローボックスティッシュ150W（12パック入り）」も、倉庫にしっかりと在庫がございました。

一般的なショップでは注文を受けてからメーカーに取り寄せることも多いため、数日〜1週間ほどのタイムラグが発生してしまいます。しかし、浜田紙業なら自社の在庫からすぐに出せるため、タイムロスがありません。

② 入金確認後の即日・翌日発送体制

浜田紙業では、お取引が初めてのお客様の場合でも、ご入金（銀行振込など）が確認でき次第、すぐに発送準備に入ります。今回の案件でも、ご注文確定・ご入金をいただいてから即日〜翌日には発送の手続きを行いました。

③ 全国どこからでも指定場所へ直送可能

お客様が中国地方にいらっしゃっても、東京や大阪にいらっしゃっても関係ありません。ご注文者様のお手元を経由せず、指定された納品先（今回は北陸地方のガソリンスタンド）へ直接配送が可能です。これにより、余分な輸送コストや移動時間を最小限に抑えることができます。

3. ご注文の流れと納品結果：無事に翌日納品を完了！

今回のお取引の流れは以下の通りです。

1. WEBからのお問い合わせ：お客様より仕様・数量（ハローボックスティッシュ10ケース）・納品先のご連絡。

2. 在庫確認とお見積もりのご案内：私からすぐに在庫状況をお伝えし、送料を含めたお見積もりをご案内。

3. ご入金と出荷の手配：お客様よりご入金をいただき、すぐに自社倉庫から出荷（翌日発送）。

4. 指定先への到着：発送の翌日、北陸地方のガソリンスタンドへ無事10ケースが到着いたしました！

ご希望の期日通りに商品が無事届いたことで、ガソリンスタンドでのイベントにも無事に間に合いました。お客様からも「遠方からの急な依頼だったのに、親切かつ迅速に対応してもらえて本当に助かりました！」と大変嬉しいお言葉をいただきました。

4. 初めての仕入れ担当者様も安心！よくある質問（FAQ）

浜田紙業には、毎日たくさんの「初めてのお客様」からお問い合わせをいただきます。仕入れ担当者様からよくいただくご質問をFAQ形式でまとめました。

Q1. 初めてのお取引ですが、個人事業主や遠方の企業でも購入できますか？

A1. はい、もちろんです！浜田紙業はWEBを通じて全国の企業様・店舗様・個人事業主様とお取引をしております。遠方からのお問い合わせも大歓迎ですので、どうぞお気軽にご相談ください。

Q2. 急ぎで商品が欲しい場合、注文から納品までどのくらいかかりますか？

A2. 弊社倉庫に在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、即日または翌日発送が可能です。通常、発送から翌日〜数日でお手元（またはご指定場所）へ届きます。お急ぎの場合は、お問い合わせ時に「至急」とお伝えいただけますと、よりスムーズにご案内できます。

Q3. 注文者と違う住所（店舗やイベント会場など）へ直接送ってもらうことはできますか？

A3. はい、可能です！ご指定の納品先へ直送いたします。納品書や請求書の別送などもご対応いたしますので、ご注文時にお申し付けください。

Q4. 支払方法や発送のタイミングについて教えてください。

A4. 初めてお取引いただくお客様には、原則として事前のご入金（銀行振込等）をお願いしております。ご入金確認が取れ次第、即座に出荷作業へ移行いたします。

5. まとめ：急な紙製品の大量調達・仕入れは「浜田紙業」にお任せください！

今回は、中国地方のお客様からいただいた急ぎの案件で、北陸地方のガソリンスタンドへボックスティッシュ10ケースを迅速にお届けした解決事例をご紹介しました。

• 「急なイベントでノベルティが足りなくなった」

• 「至急、特定の店舗へ直送してほしい」

• 「自社で在庫を持たずに、納品先へ直接届けてほしい」

このようなお悩みをお持ちの企業の仕入れ担当者様や店舗様は、ぜひ紙の専門問屋である浜田紙業にご相談ください。専門知識を持ったスタッフ（私）が、お客様のご要望に合わせて迅速・丁寧・親切にご案内いたします。

WEBからのお問い合わせは24時間受け付けております。お見積もりや在庫確認だけでも大歓迎ですので、まずはお気軽にお問い合わせくださいね！