この度、浜田紙業は関西地区のタイヤショップに、冬用タイヤ交換シーズンに向けたネピアの１５０W５Pノベルティティッシュを販売いたしました。今回の事例を通じて、どのように浜田紙業のティッシュがタイヤショップの顧客満足度向上に貢献したかをご紹介いたします。
販売の背景と経緯
きっかけは、浜田紙業のウェブサイトを通じたお問い合わせです。
関西地区に10店舗展開しているタイヤショップから
「冬用タイヤ交換のタイミングでお客様に配布できるノベルティを探している」
とのご連絡をいただきました。季節の変わり目はタイヤ交換の需要が高まる時期であり、同時に顧客へのサービス向上も意識されていたことから、浜田紙業のノベルティティッシュがぴったり合うと考えていただけたようです。
販売概要と納品の流れ
下の写真は実際のネピア１５０W５Pティッシュの保管の様子です。
ご要望に基づき、各店舗に10ケースずつ、計10店舗で合計100ケースのティッシュを納品いたしました。ネピアの１５０Wティッシュですが、１０ケースから送料元払いで対応ができます。
150W5Pのティッシュは、ボリュームがあるため少し嵩張りますが、車でご来店されたお客様がそのまま持ち帰りやすいことから、サイズに関しても問題ありませんでした。
さらに、日用品が値上がりしている中、無料で提供されるティッシュなどの紙製品は特に人気があり、来店者様にも喜ばれるアイテムとなっています。商品の納品はスムーズに進行し、各店舗に工場から配送することで、必要なタイミングで在庫が確保されるよう調整いたしました。
季節限定のプロモーションやタイヤ交換時の顧客対応をサポートするためのノベルティとして、ご活用いただいています。
販促品としてのティッシュの役割
タイヤ交換をしていただいたお客様にノベルティティッシュをお渡しすることで、タイヤショップ側としてはちょっとした「おもてなし」の気持ちを伝えることができます。交換後、車に乗り込んだお客様がすぐに使える消耗品としてティッシュは非常に実用的で、顧客満足度の向上につながるアイテムです。
また、ティッシュにショップのロゴや連絡先を印刷することで、次回もこのタイヤショップを利用したいと思っていただけるきっかけを作り出します。（今回は既製品のティッシュでした）
販売の流れ
浜田紙業に直接問い合わせも可能ですが下記の公式通販サイトからも購入が可能です。
アマゾンペイやクレジットカード決済などに対応しています。
お気軽にお問い合わせください。
まとめ
今回の販売事例は、浜田紙業のノベルティティッシュが、季節のニーズとタイヤショップの顧客サービス向上にどのように貢献できるかを示す良い例となりました。ウェブからの問い合わせを通じたお取引でしたが、最初のコンタクトから納品までスムーズに進行し、関西地区のタイヤショップ様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っています。
今後も季節ごとの販促に最適なノベルティ商品を提供し、クライアントのニーズに応え続けていきたいと考えております。
この記事を書いたのは石川県金沢市にある１９５０年６月創業７２年紙問屋浜田紙業（株）の浜田浩史です。浜田紙業（株）はメーカーの正規代理店で王子ネピアやカミ商事などの製紙メーカーと直接取引をしておりティッシュやトイレットペーパー、印刷用紙、魚を包む紙（グリーンパーチ）、バリアラップなど特殊紙、日用消耗品の卸売りをしています。
紙問屋ならではの業界情報をいち早くお客様に届けていきます！紙の専門家として経験を活かし紙製品でお客様が困っていることを一緒に解決し信頼される企業を目指しています。どのような些細な困りごとでもお問い合わせください。真摯に向き合います。強みは全国の物流網を使った商品の大量発送です。全国に配送可能ですのでお気軽にお問い合わせください！
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